Regulamin

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na Stronie Internetowej.

I. Postanowienia ogólne:

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Strony Internetowej dostępnej pod adresem https://stworzymytwojgabinet.pl/, w tym rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki techniczne korzystania ze Strony Internetowej, obowiązki Użytkownika oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Usługodawcą, tj. podmiotem prowadzącym Stronę Internetową i świadczącym za jej pośrednictwem usługi drogą elektroniczną, jest Ratyński Design & Build spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gorzowie Wielkopolskim, ul. Starzyńskiego 1/10B, 66-400 Gorzów Wielkopolski, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, dla której Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego prowadzi akta rejestrowe pod numerem KRS: 0000566798, posiadająca NIP: 5993176326 oraz numer statystyczny REGON: 361988500 (dalej: „Usługodawca”).
3. „Stworzymy Twój Gabinet” („STG”) jest marką oraz wspólnym przedsięwzięciem (konceptem) realizowanym w ramach współpracy niezależnych podmiotów, w szczególności pracowni PWM Architekci oraz Usługodawcy, a także pozostałych partnerów prezentowanych na podstronie „O nas”. STG nie jest odrębnym przedsiębiorcą ani odrębnym podmiotem wpisanym do rejestru przedsiębiorców. Posłużenie się nazwą lub oznaczeniem STG na Stronie Internetowej nie oznacza, że Usługodawca jest właścicielem przedsiębiorstw Partnerów ani podmiotem wobec nich nadrzędnym – każdy z Partnerów prowadzi działalność we własnym imieniu i na własny rachunek.
4. Postanowienia Regulaminu dotyczące Usługodawcy odnoszą się wyłącznie do prowadzenia Strony Internetowej i świadczonych za jej pośrednictwem Usług elektronicznych. Usługi realizowane następnie przez poszczególnych Partnerów świadczone są przez nich samodzielnie, na podstawie odrębnych umów zawieranych bezpośrednio z Klientem.
5. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: stg@stworzymytwojgabinet.pl, pod numerem telefonu: +48 502 11 53 11 lub pisemnie na adres: Ratyński Design & Build sp. z o.o., ul. Starzyńskiego 1/10B, 66-400 Gorzów Wielkopolski.
6. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany Użytkownikom przed rozpoczęciem korzystania ze Strony Internetowej, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, z którego korzysta Użytkownik.
7. Rozpoczęcie korzystania ze Strony Internetowej jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią Regulaminu i akceptacją jego postanowień.
8. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies opisane zostały w odrębnym dokumencie – Polityce prywatności, dostępnej na Stronie Internetowej.
9. Regulamin nie reguluje warunków realizacji poszczególnych inwestycji, projektów ani innych usług wykonywanych przez Usługodawcę lub Partnerów na rzecz Klientów. Warunki takiej współpracy określane są każdorazowo w odrębnych umowach lub ustaleniach zawieranych pomiędzy Klientem a podmiotem realizującym dane świadczenie.

II. Definicje:

• Usługodawca – Ratyński Design & Build spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gorzowie Wielkopolskim, ul. Starzyńskiego 1/10B, 66-400 Gorzów Wielkopolski, KRS: 0000566798, NIP: 5993176326, REGON: 361988500;
• STG / Stworzymy Twój Gabinet – marka i wspólne przedsięwzięcie (koncept) prezentowane na Stronie Internetowej, realizowane w ramach współpracy Usługodawcy oraz Partnerów; STG nie jest odrębnym przedsiębiorcą;
• Partnerzy – niezależne podmioty współpracujące w ramach przedsięwzięcia STG, prezentowane na Stronie Internetowej, w szczególności pracownia PWM Architekci oraz pozostałe podmioty i osoby wskazane na podstronie „O nas”, prowadzące działalność we własnym imieniu i na własny rachunek;
• Strona Internetowa – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://stworzymytwojgabinet.pl/ wraz ze wszystkimi jego podstronami;
• Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Strony Internetowej lub z usług świadczonych drogą elektroniczną za jej pośrednictwem;
• Klient – osoba zainteresowana lub korzystająca z usług Usługodawcy albo współpracująca z Usługodawcą;
• Formularz kontaktowy – formularz dostępny na Stronie Internetowej, umożliwiający Użytkownikowi przesłanie wiadomości do Usługodawcy;
• Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Strony Internetowej;
• Urządzenie – urządzenie elektroniczne, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Strony Internetowej;
• Regulamin – niniejszy regulamin Strony Internetowej, stanowiący regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

III. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną:

1. Za pośrednictwem Strony Internetowej Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne:
   a. udostępnianie treści informacyjnych i marketingowych dotyczących działalności Usługodawcy, w tym opisów zakresu prowadzonych prac oraz prezentacji zrealizowanych projektów;
   b. udostępnianie materiałów do przeglądania online oraz do pobrania w formacie PDF (katalogi, ulotki);
   c. umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem Formularza kontaktowego, adresu e-mail lub numeru telefonu wskazanych na Stronie Internetowej.
2. Strona Internetowa ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Zamieszczone na niej treści, w tym opisy zakresu prac oraz prezentacje realizacji, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (zaproszenie do negocjacji).
3. Zakres działalności prezentowany na Stronie Internetowej pod marką STG obejmuje w szczególności kompleksową realizację inwestycji medycznych, projektowanie placówek medycznych, wykończenia wnętrz, realizację obiektów, a także obszary wsparcia towarzyszące inwestycji prezentowane na poszczególnych podstronach. Poszczególne świadczenia realizowane są przez Usługodawcę albo przez właściwych Partnerów, zgodnie z ich zakresem działalności. Szczegółowy zakres, warunki i termin realizacji konkretnego zlecenia, a także wskazanie podmiotu, który je wykona, ustalane są indywidualnie poza Stroną Internetową.
4. Korzystanie ze Strony Internetowej oraz z Usług elektronicznych jest dobrowolne i nieodpłatne. Użytkownik ponosi wyłącznie koszty transmisji danych naliczane przez jego dostawcę usług internetowych.
5. Strona Internetowa nie udostępnia kont użytkowników, mechanizmu rejestracji ani logowania. Korzystanie ze Strony Internetowej nie wymaga zakładania konta.
6. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej polegającej na przeglądaniu Strony Internetowej zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Strony Internetowej przez Użytkownika. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej polegającej na obsłudze Formularza kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wypełniania przez Użytkownika.

IV. Wymagania techniczne:

1. Do prawidłowego korzystania ze Strony Internetowej niezbędne jest:
   a. Urządzenie z dostępem do sieci Internet;
   b. aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej standardy HTML5, CSS3 oraz JavaScript;
   c. włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies – w zakresie, w jakim Użytkownik chce korzystać z pełnej funkcjonalności Strony Internetowej;
   d. w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego – aktywny adres poczty elektronicznej.
2. Wyłączenie obsługi JavaScript lub plików cookies może ograniczyć dostęp do niektórych funkcjonalności Strony Internetowej, w tym do elementów udostępnianych przez dostawców zewnętrznych.
3. Do otwarcia materiałów udostępnianych w formacie PDF niezbędne jest oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w tym formacie.
4. Usługodawca informuje, że korzystanie z sieci Internet wiąże się z typowymi zagrożeniami, w szczególności z ryzykiem działania szkodliwego oprogramowania, nieuprawnionego dostępu do danych przesyłanych w sieci lub prób wyłudzenia informacji. Usługodawca zaleca stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej.

V. Zasady korzystania ze Strony Internetowej i obowiązki Użytkownika:

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony Internetowej w sposób zgodny z Regulaminem, powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej Usługodawcy i osób trzecich.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, treści obraźliwych, wprowadzających w błąd lub zawierających szkodliwe oprogramowanie.
3. Zakazane jest podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Strony Internetowej, w szczególności:
   a. ingerowanie w treść, kod źródłowy lub infrastrukturę techniczną Strony Internetowej;
   b. podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do zasobów Strony Internetowej lub systemów Usługodawcy;
   c. nadmierne, zautomatyzowane obciążanie Strony Internetowej zapytaniami;
   d. korzystanie z Formularza kontaktowego w celu przesyłania niezamówionej informacji handlowej (spamu).
4. Użytkownik korzystający z Formularza kontaktowego zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, aktualnych i dotyczących jego samego albo podmiotu, w imieniu którego jest uprawniony działać. Zakazane jest podszywanie się pod inne osoby oraz podawanie danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej.
5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Formularza kontaktowego Usługodawca stosuje środki techniczne ograniczające nadużycia, w tym mechanizmy ograniczające liczbę zgłoszeń przesyłanych z jednego adresu IP. Skutkiem ich zadziałania może być czasowa odmowa przyjęcia zgłoszenia.
6. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub przepisów prawa Usługodawca może podjąć działania niezbędne do usunięcia naruszenia lub zapobieżenia dalszym naruszeniom, w tym ograniczyć lub uniemożliwić Użytkownikowi dostęp do Strony Internetowej, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

VI. Formularz kontaktowy:

1. Formularz kontaktowy umożliwia Użytkownikowi przesłanie wiadomości do Usługodawcy bez konieczności korzystania z zewnętrznego programu pocztowego.
2. Warunkiem wysłania wiadomości jest wypełnienie pól oznaczonych jako obowiązkowe oraz zaakceptowanie wymaganych zgód, w tym potwierdzenie zapoznania się z zasadami przetwarzania danych osobowych.
3. Przesłanie wiadomości za pośrednictwem Formularza kontaktowego nie stanowi zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, ani zobowiązania Usługodawcy do zawarcia takiej umowy.
4. Usługodawca dokłada starań, aby odpowiadać na otrzymane wiadomości bez zbędnej zwłoki. Usługodawca nie gwarantuje udzielenia odpowiedzi na wiadomości, których treść narusza Regulamin lub przepisy prawa, ani na wiadomości stanowiące niezamówioną informację handlową.
5. Zasady przetwarzania danych osobowych przekazanych za pośrednictwem Formularza kontaktowego określa Polityka prywatności.

VII. Prawa własności intelektualnej:

1. Strona Internetowa oraz jej elementy, w szczególności układ i kompozycja podstron, teksty, grafiki, zdjęcia, wizualizacje, materiały PDF, logotypy oraz oznaczenia, w tym oznaczenie STG oraz oznaczenia poszczególnych Partnerów, stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy lub Partnerów, odpowiednio do przysługujących im praw, i podlegają ochronie prawnej, w szczególności na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisów o ochronie znaków towarowych.
2. Korzystanie ze Strony Internetowej nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do treści lub materiałów na niej udostępnionych.
3. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z treści zamieszczonych na Stronie Internetowej wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego oraz w granicach dozwolonego użytku określonego przepisami prawa.
4. Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, publikowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Strony Internetowej w celach komercyjnych, w całości lub w części, wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy wyrażonej w formie dokumentowej, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
5. Materiały udostępnione do pobrania (katalogi, ulotki) mogą być pobierane i przeglądane przez Użytkownika, jednak nie mogą być modyfikowane ani rozpowszechniane w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.
6. Prezentowane na Stronie Internetowej realizacje i projekty mogą być objęte prawami osób trzecich, w tym Partnerów, współpracujących pracowni projektowych oraz inwestorów.

VIII. Odpowiedzialność:

1. Usługodawca dokłada starań, aby Strona Internetowa działała prawidłowo i bez zakłóceń oraz aby prezentowane na niej treści były aktualne i rzetelne.
2. Usługodawca zastrzega możliwość czasowych przerw w dostępie do Strony Internetowej, w szczególności wynikających z prac konserwacyjnych, modernizacyjnych, awarii lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy, w tym leżących po stronie dostawców usług hostingowych i telekomunikacyjnych.
3. Treści zamieszczone na Stronie Internetowej mają charakter informacyjny i poglądowy. Nie stanowią one porady prawnej, podatkowej, finansowej ani technicznej, a decyzje inwestycyjne podejmowane przez Użytkownika na ich podstawie podejmowane są na jego własne ryzyko.
4. Zdjęcia, wizualizacje i opisy realizacji prezentowane na Stronie Internetowej służą wyłącznie zobrazowaniu dotychczasowych prac i nie stanowią zapewnienia co do zakresu, parametrów, kosztu lub terminu realizacji jakiejkolwiek przyszłej inwestycji.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania ze Strony Internetowej w sposób niezgodny z Regulaminem lub przepisami prawa, ani za szkody wynikające z nieprawidłowego działania Urządzenia, oprogramowania lub połączenia internetowego Użytkownika.
6. Odpowiedzialność za usługi świadczone samodzielnie przez poszczególnych Partnerów, na podstawie umów zawieranych przez nich bezpośrednio z Klientem, ponoszą ci Partnerzy, zgodnie z treścią tych umów i przepisami prawa. Postanowienie to nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy za jego własne świadczenia.
7. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkowników niebędących konsumentami ograniczona jest do szkód wyrządzonych z winy umyślnej, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa. Ograniczenia odpowiedzialności zawarte w Regulaminie nie mają zastosowania do Użytkowników będących konsumentami oraz osobami fizycznymi zawierającymi umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim przepisy prawa nie dopuszczają takich ograniczeń.

IX. Linki i usługi podmiotów zewnętrznych:

1. Na Stronie Internetowej znajdują się odesłania (linki) do serwisów i profili prowadzonych przez podmioty zewnętrzne, w tym do serwisów społecznościowych oraz do stron internetowych Partnerów, w szczególności Usługodawcy (ratynski.com.pl) oraz pracowni PWM Architekci (pwmarchitekci.pl). Serwisy te prowadzone są przez odrębne podmioty i na ich własnych zasadach.
2. Strona Internetowa korzysta z rozwiązań dostarczanych przez podmioty zewnętrzne, w szczególności z narzędzi analitycznych, narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookies, bibliotek i czcionek udostępnianych z zewnętrznych serwerów, osadzonych materiałów do przeglądania online oraz zewnętrznego formularza ankiety.
3. Usługodawca nie ma wpływu na treść, politykę prywatności ani zasady działania serwisów podmiotów zewnętrznych i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Korzystanie z takich serwisów odbywa się na zasadach określonych przez ich dostawców.
4. Zakres danych zbieranych przez narzędzia zewnętrzne oraz zasady stosowania plików cookies opisane zostały w Polityce prywatności.

X. Dane osobowe i pliki cookies:

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Strony Internetowej jest Usługodawca.
2. Jeżeli Użytkownik przekaże swoje dane osobowe bezpośrednio Partnerowi, w szczególności kontaktując się z nim poza Stroną Internetową lub zawierając z nim umowę, administratorem tych danych jest ten Partner, zgodnie z informacją przekazywaną przez niego samodzielnie.
3. Szczegółowe informacje dotyczące podstaw prawnych, celów i okresu przetwarzania danych osobowych, praw osób, których dane dotyczą, oraz stosowania plików cookies zawiera Polityka prywatności.
4. Informacje o sposobie zgłoszenia żądania usunięcia danych osobowych dostępne są na podstronie Usuwanie danych użytkownika.
5. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, przy czym może być niezbędne do skorzystania z Formularza kontaktowego lub uzyskania odpowiedzi na przesłane zapytanie.

XI. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną:

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony Internetowej oraz Usług elektronicznych świadczonych za jej pośrednictwem.
2. Reklamację można złożyć w szczególności:
   a. pocztą elektroniczną na adres: stg@stworzymytwojgabinet.pl;
   b. pisemnie na adres: Ratyński Design & Build sp. z o.o., ul. Starzyńskiego 1/10B, 66-400 Gorzów Wielkopolski.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej: oznaczenie Użytkownika (imię i nazwisko lub nazwę) wraz z danymi kontaktowymi, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz – jeżeli to możliwe – datę i okoliczności wystąpienia nieprawidłowości.
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje bez zbędnej zwłoki i informuje Użytkownika o sposobie ich rozpatrzenia na adres, z którego reklamacja została przesłana, albo na inny adres wskazany w zgłoszeniu.
5. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia w celu jej rozpatrzenia, Usługodawca zwraca się do Użytkownika o ich uzupełnienie przed rozpoznaniem reklamacji.

XII. Zmiany Regulaminu:

1. Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług elektronicznych, zmiany zakresu funkcjonalności Strony Internetowej, zmiany danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Usługodawcy albo konieczności usunięcia niejasności lub błędów w treści Regulaminu.
2. Zmieniony Regulamin publikowany jest na Stronie Internetowej i obowiązuje od dnia jego opublikowania, chyba że wskazano inny termin jego wejścia w życie.
3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte Użytkowników ani na warunki umów zawartych przez Usługodawcę poza Stroną Internetową.
4. Dalsze korzystanie ze Strony Internetowej po wejściu w życie zmian oznacza zapoznanie się ze zmienionym Regulaminem i jego akceptację. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania ze Strony Internetowej.

XIII. Kontakt:

1. We wszelkich sprawach dotyczących Strony Internetowej oraz Regulaminu Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą:
   a. pocztą elektroniczną: stg@stworzymytwojgabinet.pl;
   b. telefonicznie: +48 502 11 53 11;
   c. pisemnie: Ratyński Design & Build sp. z o.o., ul. Starzyńskiego 1/10B, 66-400 Gorzów Wielkopolski;
   d. za pośrednictwem Formularza kontaktowego dostępnego na Stronie Internetowej.

XIV. Postanowienia końcowe:

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie Internetowej, na podstronie Regulamin, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego oraz przepisy o ochronie danych osobowych.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okazałoby się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a postanowienie nieważne lub bezskuteczne zastępuje się rozwiązaniem najbliższym jego celowi, zgodnym z przepisami prawa.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z takimi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.